Abholung als Privatkunde
Unser sich ständig erneuerndes Produktsortiment bietet Ihnen zu jeder Zeit eine Auswahl von über 100 verschiedenen Böden. Besuchen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten in unserem Lager in der Schillingstraße 14A, 1220 Wien. Lassen Sie sich beraten, überzeugen Sie sich selbst von der Qualität der Ware. Unsere Produkte sind großteils lagernd und sofort verfügbar. Sagt Ihnen ein Produkt zu, lassen Sie es sich reservieren. Wir stellen Ihnen das lagernde Produkt auch unverzüglich zum Abholen bereit.
Die Bezahlung erfolgt in Bar mit Bankomat, sowie mit den Online-Zahlungsmethoden.
Abholung B2B
Wir stehen für unsere gewerblichen Kunden auch in schwierigen Zeiten zur Verfügung. Schreiben Sie uns oder bestellen Sie am Telefon; wir versprechen Ihnen eine unkomplizierte Geschäftsabwicklung.
Lieferung “Europa”
Bei einer Bestellung im Onlineshop können Sie Ihr Interessensprodukt an eine von Ihnen genannte Adresse liefern lassen. Wir liefern
- österreichweit per Spedition (GLS, DHL) um € 89,- * (Paketversand € 9,90)
- nach Deutschland (Inseln ausgenommen) um € 119,-* (Paketversand € 12,90)
- EU-weit auf Anfrage.
*Bei exzeptioneller Speditionsware wie Böden im Langdielenformat fallen aufgrund des Aufwandes zusätzliche Kosten an. Bitte erfragen Sie weitere Details bei unserem Kundendienst.
Lieferung “Wien und nächster Umgebung”
In Wien und nächster Umgebung kümmern wir uns persönlich um die erfolgreiche Warenübergabe. Eine Zustellung Ihres Bodens erfolgt bis zur Haustürkante, sofern dies auch tatsächlich möglich ist. Falls Sie die Bestellung aufgegeben haben, dann bitten wir Sie, dass Sie bei Möglichkeit auch selbst unseren Lieferanten empfangen. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir zumindest die Anlieferungskosten in Rechnung stellen müssen, falls Sie z.B. zum ausgemachten Termin nicht vor Ort sind. Die Lieferung ist ab €1.000,- kostenlos. Unter € 1.000 verrechnen wir Lieferkosten i.H.v. € 89,-. Böden ab einer Länge von 1,50m sind von der kostenlosen Lieferung ausgeschlossen.
Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Laminat & Co zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Rückgabe wünschen, gelten folgende Bedingungen:
Rückgabe von Lagerware
Die Rückgabe von originalverpackter, unbeschädigter und unbenutzter Lagerware ist innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Voraussetzung für die Rückgabe ist die Vorlage des Kaufbelegs oder der Rechnung.
- Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Sonderbestellungen und individuell beschaffte Ware
- Zuschnittware
- Auslaufartikel und Abverkaufsware
- Kleber, Silikone und sonstige chemische Produkte
- Bereits geöffnete, beschädigte oder benutzte Produkte
Rücktransport der Ware
Auf Wunsch organisieren wir gerne die Abholung bzw. den Rücktransport der Ware durch einen unserer Transportpartner. Die Kosten für den Rücktransport, die Abholung sowie allfällige Verpackungs- oder Speditionskosten sind vom Kunden zu tragen und werden entsprechend dem tatsächlichen Aufwand verrechnet.
Alternativ kann die Ware nach vorheriger Terminvereinbarung direkt an unserem Standort in der Schillingstraße 14A, 1220 Wien zurückgegeben werden.
Prüfung der Rückware
Nach Eingang der Ware wird diese auf Vollständigkeit und Wiederverkaufsfähigkeit geprüft. Erst nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bereits angefallene Liefer-, Transport- oder Montagekosten werden nicht erstattet.
Beschädigte oder nicht wiederverkaufsfähige Ware
Für beschädigte, verschmutzte, verlegte, montierte oder anderweitig nicht mehr wiederverkaufsfähige Ware ist eine Rückgabe ausgeschlossen.